Service an Knochendichtemessgeräten

Service an Knochendichtemessgeräten der Firma GE LUNAR und Hologic

Sie haben Probleme mit Ihrem Knochendichtemessgerät der Firma GE LUNAR oder Hologic.

Gerne können wir Ihnen bei sämtlichen Problemen bei diesen Knochendichtemesssystemen unterstützen und eine eindeutige Abschätzung der Reparaturkosten für Sie übernehmen.

Knochendichtemessgeräte unterliegen eine arbeitstäglichen Qualitätskontrolle. Nach unseren Erfahrungen liegt auch hier bereits das größte Problem für den Anwender. Das Knochendichtemessgerät wird morgens eingeschaltet und die Qualitätskontrolle wird durchgeführt.

Dabei bemerkt der Anwender dann, dass die Qualitätskontrolle des DEXA-Gerätes nicht bestanden wird und die Patienten abgesagt werden müssen.

Das muss nicht unbedingt der Fall sein. Häufig entstehen Probleme bei der täglichen Qualitätskontrolle am DEXA Messgerät durch leichte Umweltschwankungen, die Auswirkungen auf die Kalibrierung und entsprechen auf die Qualitätskontrolle haben.

Meist sind solche Fehler bereits schnell und kurzfristig zu beheben und Sie brauchen nicht unbedingt Ihre Patienten abbestellen!

Um Ihnen in einem solchen Fall, das Ihr Knochendichtemessgerät ausgefallen ist, schnellstmöglich helfen zu können, führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Senden Sie uns Ihren nicht bestandenen Qualitätsbericht der letzten täglichen Qualitätsprüfung an die Fax-Nummer 040 / 241 90 801 oder per E-Mail an info@ecomex.net
  2. Laden Sie unser kostenloses Fernwartungstool hier runter, sofern Ihr Gerät einen Internetzugang hat

Sobald wir Ihre Unterlagen haben werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um eine Lösung für Sie kurzfristig umzusetzen.

Sollten wir uns bei Ihnen im System einwählen können, so erhalten Sie für das Fernwartungstool eine Installationsnummer, die Sie bei der Installation eingeben müssen.

Sobald wir mit Ihrem Computer verbunden sind, werden wir die besprochenen Probleme lösen.

Für die Fernwartung berechnen wir Ihnen nur € 60,72 je angefangenen Viertelstunde. Dieses gilt ab Einwahl auf Ihrem PC.

Natürlich können auch wir nicht alle Probleme per Fernwartung beheben, jedoch kann damit schon ein großer Teil an Problemen an einem Knochendichtemesssystem behoben werden.

Sollte dennoch ein Einsatz unserer Techniker bei Ihnen vor Ort nötig sein, so werden wir dieses ebenfalls in Absprache mit Ihnen kurzfristig planen, so das an Ihrem DEXA-System für Sie nur kurze Ausfallzeiten entstehen.

Gerne können Sie uns auch bei fragen jederzeit unter 040 / 24 190 800 anrufen. Hier stehen Ihnen gerne unsere kompetenten Mitarbeiter/innen mit Rat und Tat zur Seite.

Es steht Ihnen natürlich auch weiter unten unser allgemeines Kontaktformular zur Verfügung:

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