Widerrufsbelehrung

Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

Unternehmer

Ein Unternehmer hingegen  ist jede natürliche, juristische Person oder Personengesellschaft, die im Gegensatz zum Verbraucher,  gewerblich oder beruflich selbstständig tätig ist.

 

Gewerbe

Der Begriff Gewerbe wird durch Rechtsprechung folgendermaßen definiert: „Gewerbe ist jede erlaubte, selbständige, auf Gewinn gerichtete und auf Dauer angelegte Tätigkeit mit Ausnahme der Urproduktion (z.B. Landwirtschaft), der freien Berufe, der Verwaltung eigenen Vermögens (z.B. Vermietung) und der Erbringung von Dienstleistungen höherer Art.“

Widerrufsbelehrung
Unternehmer, Medizinern, Handel, Handwerk, Industrie, Behörden, Gewerbe und Selbständige sind generell vom Widerrufsrecht ausgeschlossen,

 

Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen – per Brief, Email oder Fax.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ecomexRAY UG (haftungsbeschränkt), Steilshooper Allee 49, 22309 Hamburg, E-Mail-Adresse: info@ecomex.net mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
–           zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
–           zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
–           zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
–           Für fahrlässige oder vorsätzliche Beschädigung der Ware haftet der Kunde.

Kein Widerrufsrecht gibt es für nach Kundenspezifikationen angefertigte oder bearbeitete Waren (z.B. Artikel mit spezieller Bedruckung, Sonderanfertigungen). Bei einer Verschlechterung der Ware oder Spuren von Benutzung wird die Wertminderung in Rechnung gestellt. Dies können Sie vermeiden, wenn Sie die Ware vor Ausübung des Widerrufsrechts nicht in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Im Rahmen des Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit bestellte Artikel zu prüfen und in Augenschein zu nehmen – so, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Dieses Recht beinhaltet nicht die Verwendung der gelieferten Artikel.

Waren mit sichtbaren Gebrauchsspuren und bereits aktivierte Artikel, die einen erneuten Verkauf des Produktes unmöglich machen, nehmen wir nicht zurück. Etiketten/Logo müssen an der Ware verbleiben. Das Entfernen von Etiketten/Logo wird als In-Gebrauchnahme angesehen und führt zum Verlust der Widerspruchsanprüche. Eine Prüfung der Ware (Inaugenscheinnahme) ist gestattet, jedoch nicht die Inbetriebnahme bzw. Nutzung (ausprobieren).

 

Rücksendeentgelt

Bitte beachten Sie: Retoursendungen bei Unzustellbarkeit sind grundsätzlich kostenpflichtig.

Der Kunde zahlt für unzustellbare Pakete, sofern die Unzustellbarkeit nicht von Versender zu vertreten ist, ein Rücksendeentgelt in Höhe von ≥ 20 EUR pro Sendung.

 

Sendungen sind unzustellbar:

–           wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird

–           die Abholfrist fruchtlos verstrichen ist

–           die Annahme durch den Empfänger oder Empfangsbevollmächtigten verweigert wird

–           der Empfänger nicht ermittelt werden kann.

 

Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung über eine vorhandene Empfangseinrichtung (z. B. Zukleben / Einwurf Verbot am Hausbrief- oder Paketkasten), die Weigerung zur Zahlung des Nachentgelts, Nachnahmebetrages oder die Weigerung zur Abnahme der Empfangsbestätigung.

Das Rücksendeentgelt wird auch bei der Vorausverfügung („sofort zurück“, „Unzustellbarkeitsnachricht“, „Terminzustellung“, „keine Nachbarschaftszustellung“, „Nachsendeinformation“) in all den Fällen erhoben, in denen es zu einer Rücksendung kommt.

Bei Neuversand (nur nach Rücksprache mit Besteller) wird das jeweilig anfallende Versandporto wieder neu fällig.

 

Retoure

Senden Sie uns das Paket nicht unfrei zurück, da erhebliche Zusatzkosten entstehen, Die Kosten für unfrei zurückgesendete Pakete werden Ihnen in Rechnung gestellt bzw. verrechnet. Für weitere Informationen und Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– ecomexRAY UG (haftungsbeschränkt), E-Mail-Adresse: info@ecomex.net:
– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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Hinweis:
Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu nicht gewerblichen oder beruflichen Zwecken abschließt. Verbraucher ist somit auch jeder Gewerbetreibende oder Berufstätige, solange die bestellte Ware/Dienstleistung einem nicht dem gewerblichen Zweck dient.
Unternehmer ist nach § 14 BGB jede natürliche/ juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Das Widerrufsrecht für Fernabsatzgeschäfte steht per gesetzlicher Regelung nur dem Verbraucher zu.